Condition générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Celluderm (ci-après « le Site »). Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photos sont non contractuelles. Celluderm ne peut être tenu responsable d’éventuelles erreurs ou variations mineures.

3. Prix

Celluderm se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le Site constitue une acceptation ferme des prix et descriptions des produits.
Celluderm se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige, de suspicion de fraude ou de données incomplètes.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Stripe, PayPal, Shopify Payments..
La commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les délais de livraison varient de 5 à 11 jours ouvré selon la destination.
Les retards éventuels ne donnent pas droit à un remboursement, mais une enquête peut être ouverte auprès du transporteur.
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

7. Rétractation et Retours

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 90 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour :

  • produits personnalisés,

  • produits numériques,

  • produits non retournables pour raisons d’hygiène.

Les retours doivent être demandés à contact@celluderm.it.com
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les conditions complètes sont décrites dans notre Politique de Remboursement.

8. Responsabilité

Sleepease ne saurait être tenu responsable de dommages indirects liés à l’achat des produits, tels que perte de données, de profits ou autres préjudices immatériels.

9. Garanties

Les produits sont garantis conformément à la législation applicable (garantie légale de conformité et garantie contre les vices cachés).

10. Protection des données

Les informations personnelles recueillies sont traitées conformément au RGPD.
Elles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Pour toute demande : contact@celluderm.it.com

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site (textes, images, logos, graphiques) sont la propriété exclusive de Celluderm.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.

12. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français / belge / suisse.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.